Trocas e Devoluções

Queremos que você compre com confiança. Esta política segue o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).

1. Direito de arrependimento (7 dias)

Em compras online, você pode desistir em até 7 dias corridos após o recebimento, sem necessidade de justificativa. O produto deve estar lacrado e sem uso — por se tratar de suplemento alimentar, itens abertos não podem ser devolvidos por arrependimento, por questões sanitárias.

2. Produto com defeito ou avaria

Recebeu um item com defeito, vencido ou avariado no transporte? Contate-nos em até 7 dias com fotos, que providenciamos a troca ou o reembolso sem custo.

3. Como solicitar

• Escreva para lssuplmentos2023@hotmail.com com o número do pedido.
• Informe o motivo e, se aplicável, envie fotos.
• Orientaremos sobre a postagem/coleta.

4. Reembolso

Após recebermos e conferirmos o produto, o reembolso é feito pelo mesmo meio de pagamento. O prazo depende do método (PIX é mais rápido; cartão segue o ciclo da operadora).

5. Contato

LS Suplementos — LS Produtos e Suplementos LTDA, CNPJ 32.386.619/0001-72. lssuplmentos2023@hotmail.com.